BACKTEE løftede online-salget 67% ved at bygge konvertering før skalering

Før vi skruede op på Meta og Google, byggede vi webshoppen til at få mere værdi ud af trafikken. Konverteringsraten steg 35%, ordrerne 61% og online-salget 67%.

Case start

April 2025

Industri

E-commerce

Team

+67%

omsætningsvækst

+35%

Konverteringsrate

Annonceinvestering af omsætningen (ACOS)

Baggrund

Et etableret golfbrand klar til næste digitale fase

BACKTEE havde allerede brandet, produkterne og et eksisterende kundegrundlag.

Potentialet lå derfor ikke i at starte flere marketingaktiviteter. Det lå i at få mere ud af den efterspørgsel, der allerede fandtes, og bygge et setup, der kunne bære mere trafik og større budgetter.

Derfor startede samarbejdet ikke i annoncekontoen.

Det startede med webshoppen.

Udfordringen

Mere trafik ville ikke løse problemet alene

BACKTEE havde allerede efterspørgsel, men den digitale kunderejse hentede ikke nok værdi ud af den.

At sende mere trafik ind i samme setup ville derfor primært gøre marketing dyrere.

Før vi kunne skalere acquisition, skulle tre ting hænge bedre sammen:

Webshoppen skulle konvertere en større del af trafikken
Meta og Google skulle skabe og opsamle mere kvalificeret efterspørgsel
Budgetterne skulle kunne vokse uden at forringe økonomien

Opgaven var ikke bare at få flere mennesker ind. Det var at få mere værdi ud af dem, der kom.

Løsningen

Først byggede vi konverteringen

Den nye webshop blev fundamentet for resten af samarbejdet.

Struktur, navigation, produktpræsentation og købsflow blev bygget med ét kommercielt formål: gøre vejen fra interesse til køb kortere og tydeligere.

Det betød, at hver ekstra besøgende havde større sandsynlighed for at blive kunde.

Konverteringsraten er siden steget 35% sammenlignet med samme periode året før.

Derefter skalerede vi efterspørgslen

Da fundamentet kunne håndtere mere trafik, blev Meta og Google skaleret ovenpå.

Paid Social blev brugt til at skabe efterspørgsel omkring produkter, kollektioner og sæsoner, mens Google opsamlede kunder med aktiv købsintention.

Budgetterne blev ikke fordelt efter en fast kanalplan. De blev løbende flyttet efter, hvor den næste krone kunne skabe mest værdi.

Rækkefølgen var bevidst: Først konvertering. Derefter mere trafik.

Skalering blev vurderet på hele forretningen

ROAS i annonceplatformene blev ikke behandlet som facit.

Shopify og ProfitMetrics blev brugt til at se på udviklingen i online-salg, ordrer, konvertering, trafik og marketingomkostninger i sammenhæng.

Det gjorde det muligt at skelne mellem højere platformomsætning og reel fremgang i webshoppen.

Vi skalerede ikke en annoncekonto. Vi skalerede en kunderejse, der allerede var blevet stærkere.

Resultatet

Salget voksede hurtigere end trafikken

BACKTEE fik 46% flere sessions, men online-salget steg samtidig 67%.

Det betyder, at væksten ikke kun kom fra flere besøgende.

Konverteringsraten steg 35%, mens antallet af ordrer voksede 61%. Samtidig udgjorde annonceinvesteringen kun 6% af omsætningen i perioden.

BACKTEE fik derfor ikke bare mere trafik. Webshoppen blev bedre til at omsætte trafikken til forretning, og først derefter blev volumen skruet op.

Vi hos BACKTEE har et rigtig godt samarbejde med Looja og er meget tilfredse med både processen og resultaterne. Looja har blandt andet stået for migreringen af vores webshop til Shopify, og hele forløbet har været håndteret professionelt og kompetent. De har været dygtige til både at forstå vores forretning og vores behov og omsætte det til løsninger, der fungerer i praksis. Samtidig har samarbejdet hurtigt skabt mærkbare forretningsmæssige resultater. Siden overgangen til Shopify har vi oplevet markant vækst i både salg og andre centrale nøgletal – faktisk væsentligt hurtigere, end vi selv havde forventet. Det, vi især har sat pris på, er kombinationen af høj faglighed, god forretningsforståelse og en personlig og løsningsorienteret tilgang. Kommunikationen er nem og konstruktiv, der bliver reageret hurtigt, og vi oplever Looja som en samarbejdspartner, der oprigtigt engagerer sig i vores forretning og resultater. Alt i alt har Looja overgået vores forventninger, og vi kan varmt anbefale dem til andre, der søger et kompetent og engageret webbureau.