ES16 opnår +170% omsætningsvækst og -30% lavere nCAC

ES16 er et dansk cykelbrand med fokus på funktionelt cykeltøj, stærke produkter og høj kvalitet til ryttere, der stiller krav til både komfort og performance.

Brandet havde allerede et solidt fundament, men den digitale forretning havde brug for en skarpere samlet retning. Webshop, annoncering, e-mail marketing, SEO og content skulle ikke længere fungere som adskilte aktiviteter, men som én samlet vækstmodel.

Opgaven handlede derfor ikke kun om at skabe mere trafik eller flere kampagner. Den handlede om at løfte hele den kommercielle motor bag ES16, så brandet kunne vækste med bedre styring, stærkere kunderejse og lavere pris for nye kunder.

‍

ES16 havde produkter med høj relevans for målgruppen, men potentialet i den digitale forretning var ikke udnyttet godt nok.

Der var behov for en tættere sammenhæng mellem kanalerne. Meta Ads skulle ikke bare skabe salg her og nu, men også bygge efterspørgsel og styrke brandets tilstedeværelse. Google Ads skulle fange brugere med høj købsintention. E-mail marketing skulle understøtte kunderejsen og få flere kunder tilbage. Shopify og SEO skulle gøre det lettere at finde, forstå og købe de rigtige produkter.

Samtidig skulle væksten være sund. ES16 havde brug for et setup, hvor flere ordrer ikke bare kom gennem højere annoncepres, men gennem bedre styring af content, trafik, webshop og nykundetilgang.

Den centrale udfordring var derfor:

Hvordan skalerer man et stærkt cykelbrand med markant vækst, flere ordrer og lavere omkostning for nye kunder?

Én samlet vækstmodel på tværs af kanaler

Arbejdet med ES16 blev bygget op omkring en samlet kanalstrategi, hvor hver kanal havde en tydelig rolle.

Meta Ads blev brugt til at skabe efterspørgsel, teste kreative vinkler og nå målgruppen med relevant content. Google Ads blev brugt til at fange aktiv købsintention og gøre ES16 synlig, når kunderne allerede var tættere på køb.

E-mail marketing blev koblet tættere på kunderejsen, så ES16 ikke kun arbejdede med nye kunder, men også med at få mere værdi ud af eksisterende kunder og tidligere købere.

Lavere nCAC gennem bedre styring

Et vigtigt fokus var at gøre nykundetilgangen mere effektiv.

Det betød, at arbejdet ikke kun blev vurderet på trafik og salg, men også på prisen for at hente nye kunder ind. Ved at kombinere bedre content, skarpere kampagnestruktur, stærkere kanalmix og løbende budgetstyring blev ES16 i stand til at sænke nCAC med 30%.

Det gjorde væksten mere robust, fordi flere nye kunder kunne hentes ind til en lavere pris.

Content, der gjorde produkterne lettere at forstå

ES16 havde produkter med mange konkrete styrker, men de skulle formidles skarpere i annoncering og på tværs af kunderejsen.

Derfor blev content brugt som en aktiv del af performance-arbejdet. Fokus var at gøre produktfordele, brugssituationer og købsargumenter mere tydelige, så målgruppen hurtigere kunne forstå, hvorfor ES16 var relevant for dem.

Det styrkede både Meta Ads, webshoppen og den samlede oplevelse fra første kontakt til køb.

Shopify, SEO og e-mail som kommercielt fundament

For at væksten kunne holde, skulle fundamentet bag trafikken også styrkes.

Shopify, kollektionssider, produktsider, SEO og e-mail blev derfor en del af den samlede indsats. Målet var at skabe en mere sammenhængende købsrejse, hvor kunderne nemmere kunne finde relevante produkter, få de rigtige argumenter og vende tilbage efter første køb.

Det gjorde arbejdet bredere end klassisk annoncering. ES16 blev løftet som digital forretning - ikke bare som annoncekonto.